Managementul conflictelor

Astăzi discutăm despre conflicte. Despre tipologia lor, despre strategiile și tehnicile de abordare și soluționare a conflictelor. Există mai mulți factori care declanșează conflicte la locul de muncă, este o problemă care persistă în majoritatea autorităților publice. Conflictele de la locul de muncă pot duce la un comportament și atitudine negativă între angajați, la scăderea productivității datorate stresului și nemulțumirilor acumulate, ceea ce influențează negativ activitatea instituției.

În acest context, Academia de Administrare Publică organizează, în perioada 11 – 12 martie curent, cursul de dezvoltare profesională cu genericul „Managementul conflictelor” pentru funcționari publici cu funcții de conducere/execuție din cadrul autorităților administrației publice locale. Scopul acestui curs este dezvoltarea competențelor profesionale ale participanților la curs necesare pentru soluţionarea constructivă a situațiilor conflictuale cu care se confruntă în activitatea profesională.

Programa cursului este realizată de formatori ai Academiei cu vastă experiență în domeniu.