„Managementul serviciilor publice”

În activitatea tuturor structurilor sistemului administraţiei publice se urmăreşte atingerea unui obiectiv comun - satisfacere a interesului public general, care poate fi realizat prin segmentul prestării serviciilor publice de calitate.

În acest context, astăzi, 04 noiembrie, în cadrul Departamentului dezvoltare profesională a Academiei de Administrare Publică s-a finalizat cursul de dezvoltare profesională „Managementul serviciilor publice”, care a avut drept scop consolidarea cunoştinţelor, dezvoltarea abilităţilor şi modelarea atitudinilor necesare participanţilor la curs în vederea exercitării unui management eficient al serviciilor publice.

În cadrul ședinței de totalizare, participanții au menționat că instruirea va aduce îmbunătățiri în mai multe domenii din activitatea lor profesională. Beneficiarii, au obținut formare atât în domeniul activităților administrative, cât și în cel de relații cu beneficiarii serviciilor publice, prestate de către ei. Unul din subiectele cu importanță majoră abordată în cadrul sesiunilor și actuală în condițiile generate de Covid-19 a fost utilizarea tehnologiilor informaționale în serviciul public și implementarea inițiativelor de E-Guvernare.

Alături de funcționari, timp de trei 3 zile a fost echipa de formatori cu vastă experiență din cadrul Academiei de Administrare Publică și Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.